FAQ

Expérience et Fiabilité
Nous sommes une entreprise avec une longue expérience dans le secteur, et notre fiabilité est démontrée par la satisfaction de nos clients au fil du temps.

Qualité des Produits
Nous offrons des produits de haute qualité conçus pour durer dans le temps et offrir d’excellentes performances.

Innovation
Nous sommes constamment à la pointe de l’innovation dans notre secteur, en proposant des solutions technologiquement avancées qui répondent aux besoins du marché.

Service Client
Nous accordons la priorité à la satisfaction de nos clients et offrons un service client impeccable, prêt à aider et à résoudre tout problème.

Engagement envers la Durabilité
Nous nous engageons à opérer de manière durable, à réduire l’impact environnemental de nos opérations et à offrir des solutions durables.

Nous proposons une large gamme d’équipements de levage pour la construction, comprenant des bennes à béton, des bennes à terre, des lève-palettes, des pinces de levage, des conteneurs, des nacelles pour le personnel, des scies à bois, des chaînes de levage, des articles industriels et des accessoires de grue. Pour explorer notre gamme complète, nous vous invitons à visiter notre page de catégories sur notre site internet. De plus, nous pouvons fabriquer des articles sur mesure selon des demandes spécifiques.

Vous pouvez nous contacter via notre site internet, par téléphone, ou en nous envoyant un e-mail. Nous serons heureux de vous assister de la meilleure manière possible.

Non, nous ne proposons actuellement pas de services de location.

Nous proposons différentes options de transport, y compris la livraison directe sur le chantier de construction. Les méthodes de livraison sont flexibles et peuvent être adaptées à vos besoins et à votre localisation spécifique.

Tous nos produits sont couverts par une garantie d’un an conformément à la Directive européenne. Pendant le processus d’achat, vous aurez accès à des informations détaillées sur la garantie de chaque produit.

Des informations détaillées sur les spécifications techniques, les caractéristiques et les fonctionnalités de nos produits sont disponibles sur notre site web. De plus, notre équipe de support client est disponible pour répondre à toutes vos questions ou fournir des clarifications supplémentaires.

Les politiques de retour et/ou de remplacement dépendent du type d’équipement et des circonstances spécifiques de l’achat. Nous vous encourageons à nous contacter pour discuter de tout problème et trouver une solution appropriée.

Nous fournissons des manuels détaillés et des certificats de conformité pour chaque produit, y compris des informations sur la réglementation de sécurité. Pour plus de détails, vous pouvez consulter notre [page dédiée aux réglementations](INSÉRER LIEN PAGE DES RÉGLEMENTATIONS). Notre service client est également toujours disponible pour répondre à vos questions ou fournir des clarifications supplémentaires.

Certainement, nous proposons des programmes de formation pour garantir que les utilisateurs sont correctement formés à l’utilisation sûre et appropriée de notre équipement. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.

Oui, nous sommes fiers de fabriquer notre équipement de construction en Italie, garantissant des normes de qualité élevées et contribuant à soutenir l’industrie locale.

Certainement, nous pouvons personnaliser plusieurs de nos équipements de construction pour répondre à vos besoins spécifiques, notamment en ce qui concerne les dimensions, les couleurs et les fonctionnalités. Si vous avez besoin d’un équipement personnalisé, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous écouter et travailler ensemble pour vous fournir l’équipement parfait pour votre projet.

Sur demande, nous pouvons fournir nos produits avec des finitions dans d’autres couleurs non standard. Cependant, il est important de noter qu’un supplément peut être appliqué pour les couleurs personnalisées.

Certainement, nous proposons des services de maintenance planifiée pour garantir la durabilité et l’efficacité à long terme de votre équipement. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter des plans de maintenance disponibles.

Nous tenons un inventaire complet de toutes les pièces de rechange prêtes à être expédiées. Vous pouvez facilement faire vos demandes via notre site web, par e-mail, ou en appelant notre service client.

Absolument, notre équipe d’experts est disponible pour fournir une assistance technique et vous guider dans le choix de l’équipement qui convient le mieux à vos besoins. De plus, dans des situations spécifiques, nous fournissons également des conseils sur site.

Seul l’équipement de levage est équipé de la marque CE, car il est conforme à la Directive Machines 2006/42/CE. Ces articles comprennent les lève-palettes, les pinces, les palonniers de levage et les crochets en C. Cependant, il est important de noter que des articles tels que les bennes et les conteneurs ne sont pas considérés comme de l’équipement de levage conforme à la réglementation. Pour plus d’informations et de clarifications, notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions.